trải nghiệm khách hàng
Prudential Việt Nam khai trương hàng loạt văn phòng Tổng đại lý
Trong những tháng cuối 2024 và đầu năm 2025, Prudential khai trương hàng loạt văn phòng Tổng đại lý mô hình mới, tiếp tục khẳng định chiến lược phát triển bền vững thông qua đầu tư cho chất lượng kênh phân phối cả về diện mạo lẫn quy trình bán hàng, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.
Prudential tự động hóa quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm nâng cao trải nghiệm khách hàng
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) vừa chính thức giới thiệu công nghệ OCR thế hệ mới (nhận dạng ký tự quang học tích hợp AI tạo sinh) vào quy trình thẩm định và xét duyệt hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến. Công nghệ này giúp quy trình chi trả chỉ còn tính bằng phút nhờ rút ngắn thời gian đưa ra quyết định chi trả, từ đó mang lại trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện hơn cho khách hàng.
Generali Việt Nam khẳng định vị thế dẫn đầu về đổi mới sáng tạo và trải nghiệm khách hàng
Ngày 11/4, Công ty TNHH BHNT Generali Việt Nam (Generali Việt Nam) lần thứ 5 được vinh danh tại hệ thống giải thưởng Rồng Vàng, công bố tại Diễn đàn Nhịp cầu Phát triển Việt Nam (Vietnam Connect Forum) 2024 với danh hiệu “Công ty bảo hiểm dẫn đầu về đổi mới sáng tạo và trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam”.